Taraflar ve kapsam
PoodleGo, hizmetin marka adıdır; uygulama Google Play'de KozMacha yayıncı adıyla sunulur. Hizmet sağlayıcı: Fatih Akaslan (şahıs). Bildirilen adres: Atakent Mh. Prof. Aziz Ergin Cd. G16 Blok D:24 Küçükçekmece/İstanbul. Destek: merhaba@poodlego.com. PoodleGo için sabit bir asgari kullanıcı yaşı yoktur; 18 yaşından küçük kullanıcılar uygulamayı yalnızca veli veya vasilerinin onayı ve gözetimiyle kullanabilir. Ücretli abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri için de veli veya vasinin onayı ve denetimi gerekir; bu onayın alınmasından hesabı oluşturan kişi sorumludur.
PoodleGo'nun sunduğu hizmet
PoodleGo, köpeğinizle günlük yaşamı desteklemek amacıyla eğitim içerikleri, davranış çalışmaları, bakım kayıtları, hatırlatmalar ve yardımcı araçlar sunmayı amaçlar. Özelliklerin kullanılabilirliği uygulama sürümüne, platforma ve sunulan plana göre açıklanacaktır.
Eğitim, bakım ve asistan içerikleri
İçerikler genel bilgilendirme ve günlük takip amacı taşır. Veteriner hekim muayenesi, teşhis veya tedavi hizmeti sunulmaz. Köpeğinizin sağlık durumuna ve tepkilerine göre hareket edin; sağlık sorunu veya güvenlik riski olduğunda uygun uzmana başvurun. Asistan yanıtları hatalı veya eksik olabilir; belirli bir eğitim sonucu garanti edilmez.
Hesap ve uygun kullanım
Hesap bilgilerinizin doğruluğunu ve erişim bilgilerinizin güvenliğini koruyun. Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmayın; başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşmayın, hizmetin güvenliğini bozacak işlemler (yetkisiz erişim denemesi, otomatik/aşırı istek gönderimi vb.) yapmayın. Bu koşulların ciddi veya tekrarlanan şekilde ihlali hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; bu durumda size, mümkün olduğunca önceden, e-posta yoluyla bilgi veririz. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz.
Ücretler ve abonelikler
PoodleGo, ücretsiz bir deneme dönemiyle başlayan ücretli bir abonelik modeli sunar. Deneme süresi, plan seçenekleri, güncel fiyatlar ve faturalandırma dönemi, satın alma öncesinde uygulama içindeki satın alma ekranında ve Google Play'in kendi onay ekranında açıkça gösterilir — bu sayfa fiyat belirlemez, güncel fiyat her zaman mağaza ekranındaki fiyattır. Abonelik, iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir; iptal ve yönetim işlemleri Google Play hesap ayarlarınızdan yapılır.
İade talepleri Google Play'in kendi satın alma ve iade politikasına tabidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan zorunlu tüketici haklarınız (mesafeli sözleşmelerden cayma hakkı dâhil, kanunun izin verdiği ölçüde) saklıdır.
Fikrî haklar ve kullanıcı içerikleri
PoodleGo markası ve hizmete ait özgün içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıların kendi paylaşımları üzerindeki hakları saklıdır. Hizmetin çalışması için gerekli kullanım izinlerinin kapsamı ayrıca belirlenecek; sınırsız bir içerik devri varsayılmayacaktır.
Hizmet değişiklikleri ve iletişim
Hizmeti veya bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde güncel sürümü bu sayfada yayınlar, yürürlük tarihini güncelleriz ve mümkün olan durumlarda e-posta veya uygulama içi bildirimle sizi bilgilendiririz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınızı merhaba@poodlego.com adresine gönderebilirsiniz.
Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; bu, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan hâllerde ise Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınızı ortadan kaldırmaz. Şikâyetlerinizi ayrıca T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilirsiniz.