Uygulamadan silme (önerilen, anında)
- PoodleGo uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Alttaki menüden Profil sekmesine gidin, ardından Hesabım ve tercihlerim satırını açın.
- Ekranın altındaki Hesap bölümünde Hesabı Sil düğmesine dokunun ve onaylayın.
Onayladığınızda hesabınız ve buna bağlı tüm veriler anında ve geri döndürülemez şekilde silinir. Ayrı bir bekleme süresi uygulanmaz.
Silinen veriler
- Hesap bilgisi (e-posta, oturum bilgisi)
- Köpek profilleri ve fotoğrafları
- Eğitim ilerlemesi, çalışma kayıtları ve beceri bilgileri
- Sağlık, bakım, günlük ve hatırlatma kayıtları
- PoodleGo Asistan konuşma geçmişi
- Uygulamadaki abonelik/erişim durumu kaydı
Eğitmenle paylaşım özetleri (PDF) sunucularımıza yüklenmediği için bizde saklanmaz. Daha önce bir kişiyle paylaştığınız özetler o kişinin cihazında kalabilir; bu kopyalar bizim kontrolümüzde değildir.
Aboneliğiniz varsa
Hesabı silmek, Google Play'deki aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirilmeyi durdurmak için aboneliği Google Play'de ayrıca iptal edin: Google Play uygulaması → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → PoodleGo → Aboneliği iptal et. Ödeme kayıtları Google tarafından tutulur ve bizim silme kapsamımızın dışındadır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Giriş yapamıyor ya da uygulamayı yükleyemiyorsanız, hesabınızı ve verilerinizi silmemizi e-postayla isteyebilirsiniz. merhaba@poodlego.com adresine, konu satırına “PoodleGo hesap silme talebi” yazarak, hesabınızla ilişkili e-posta adresinizden yazın. Kimliğinizi doğrulamak için hesabınızdaki e-postayla eşleşen bir adresten yazmanız ve gerekirse ek bilgi vermeniz istenebilir. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Saklanan sınırlı kayıtlar
Destek yazışmalarınız, talebin sonuçlandırılması için gerekli makul süre boyunca saklanır. Başka bir saklama süresi, yalnızca yasal bir zorunluluk varsa uygulanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.